​

​

Meta Çözüm olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, şirketimizin sunduğu satın alma, stok, maliyet danışmanlığı ve büyük veri işleme hizmetleri kapsamında toplanan ve işlenen bilgilerin güvenliğini sağlama amacımızı açıklamaktadır.

​

1. Toplanan Veriler ve Kullanımı

• Hizmet Verileri: Satın alma, stok, maliyet analizi ve iş zekası hizmetlerimizi sağlarken, müşterilerimizin operasyonel verilerini (ürün reçeteleri, ambar bilgileri, satış adedi vb) toplarız. Bu veriler yalnızca ilgili hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

• Kullanıcı Verileri: Müşterilerimizden ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri alınır. Bu veriler, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak, taleplerini yanıtlamak ve gerektiğinde onlarla iletişime geçmek için kullanılır.

​

2. Veri Güvenliği

• Şifreleme ve Güvenlik Protokolleri: Topladığımız veriler, güçlü şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır. Veri iletimleri sırasında güvenliği sağlamak amacıyla SSL sertifikası kullanırız.

• Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personel, veri işleme ve analiz süreçlerinde erişime sahiptir. Bu erişim, işin gerektirdiği sınırlar içinde tutulmaktadır.

​

3. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

• Saklama Süresi: Müşterilerimizin verileri yalnızca hizmetlerin sağlanması süresince saklanır. Hizmetin sona ermesinin ardından, veriler yasal saklama süresi dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

• Veri Silme Talebi: Müşterilerimiz, verilerinin silinmesini talep edebilir. Bu durumda, yasal gereklilikler dışında tüm veriler kalıcı olarak sistemlerimizden kaldırılır.

​

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

• Paylaşılmayan Veriler: Topladığımız veriler üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar veya düzenleyici kurumların talepleri doğrultusunda bu verileri paylaşmamız gerekirse, müşterilerimize bilgilendirme yapılır.

• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerin sağlanması için iş ortaklarımız veya tedarikçilerimizle sınırlı veri paylaşımı gerekiyorsa, bu paylaşımlar yalnızca belirli hizmetleri sağlama amacıyla yapılır ve bu tarafların gizlilik standartlarına uyması sağlanır.

​

5. Çerezler ve Analiz Araçları

• Çerez Kullanımı: Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanırız. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, kullanıcıların sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve siteyi iyileştirmek için kullanılır.

• Analiz Araçları: Kullanıcı trafiğini anlamak için Google Analytics gibi analiz araçları kullanırız. Bu araçlar, anonim veriler toplar ve kullanıcı kimliğiyle eşleştirilmez.

​

6. Haklarınız

• Erişim Hakkı: Müşterilerimiz, kendileri hakkında hangi verilerin toplandığını öğrenme hakkına sahiptir.

• Düzeltme ve Güncelleme: Yanlış veya güncellenmesi gereken veriler için düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.

• İtiraz Hakkı: Müşterilerimiz, verilerinin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.

​

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizin kullanımı hakkında sorularınız varsa, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@metacozum.com
Telefon: +90 530 209 4617